+7 495 740-22-08
Адрес и контакты


ГАРАНТИЯ

На все товары распространяется гарантия производителя. При обнаружении недостатков, Вы можете обратиться к менеджерам нашего магазина для устранения недостатков или замены бракованных частей. В случае обнаружения Вами брака в наших игрушках, мы пришлем к Вам курьера для возврата, обмена продукции или вернем Вам денежные средства.

По вопросам брака (рекламации) обращаться по телефону: +7  (495) 740-22-08 ежедневно с 10-00 до 20-00 часов.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до момента его передачи (отменить заявку, сделанную ранее либо по телефону, либо через интернет-сайт).

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней с момента покупки в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки и сборки товара не возвращаются. Возврат товара надлежащего качества Покупателем до Продавца осуществляется силами Покупателя.

Гарантии и условия возврата товара регламентированы Законом РФ "О защите прав потребителей", в соответствии с которым работает наш Интернет - магазин детских развивающих игрушек Умный Карапуз.

При обнаружении дефектов или брака сразу же сообщите нам об этом по телефону, указанному на сайте. Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется в течение 7 дней с момента покупки в соответствии с действующим на данный момент Законом РФ "О защите прав потребителей".

В своей работе мы руководствуемся Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 №612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габариты, фасона, расцветки или комплектации».

Вы можете возвратить товар обратившись к менеджерам нашего магазина и пришлем к Вам курьера для возврата, обмена продукции или вернем Вам денежные средства.

Товары продающиеся по акции и распродаже возврату, обмену не подлежат, но за ним сохраняются гарантийные обязательства.

2012–2017 © Магазин развивающих игрушек и спортивных товаров «Умный карапуз», доставка по России.

Самовывоз — Москва, улица Зеленодольская, дом 36, корпус 2, помещение 5.

 

+7 495 740-22-08  |  info@umkarapuz.ru

Наши партнёры: